Visit Agenda: BTN Targetkan Bisa Meluncurkan Paylater pada Tahun Ini

BTN Berencana Meluncurkan Layanan Paylater pada Tahun Ini

Visit Agenda – PT Bank Tabungan Negara Tbk (BTN) tengah fokus mengembangkan layanan paylater sebagai bagian dari transformasi digitalnya. Produk ini diperkirakan akan diluncurkan dalam beberapa bulan ke depan, menunjukkan komitmen perusahaan untuk menghadirkan solusi keuangan yang lebih fleksibel dan inovatif bagi pelanggan. Seiring dengan rencana ini, BTN juga menekankan pentingnya penyesuaian terhadap regulasi dan penguatan sistem operasional sebelum peluncuran resmi dapat terwujud.

Proses Pengembangan Paylater Masih Berjalan Lancar

Penyelesaian pengajuan izin serta penguatan mekanisme perizinan menjadi prioritas utama dalam pengembangan paylater. Direktur Teknologi Informasi BTN, Tan Jacky Chen, mengungkapkan bahwa perusahaan sedang membangun fondasi kuat untuk produk ini, termasuk mengoptimalkan aspek teknis dan operasional. “Kami sedang membangun fondasi yang kuat untuk produk ini. Proses pengajuan izin dan penguatan regulasi tetap menjadi prioritas. Target peluncuran segera dilakukan di tahun ini,” ujarnya setelah menghadiri OJK Banking Forum 2026.

Dalam upaya mempercepat pematangan paylater, BTN juga berkolaborasi dengan berbagai pihak, seperti Otoritas Jasa Keuangan (OJK) dan Badan Siber dan Sandi Negara (BSSN), untuk memastikan layanan ini dapat berjalan secara efektif dan aman. Kemitraan ini menjadi strategi utama dalam memperkuat infrastruktur digital dan memastikan kompatibilitas dengan kebijakan regulasi yang relevan.

Paylater Disesuaikan dengan Segmen Pelanggan

Layanan paylater akan disesuaikan dengan karakteristik pelanggan berdasarkan segmen yang berbeda, sehingga dapat menjangkau kebutuhan finansial beragam. “Setiap segmen pelanggan akan memiliki pendekatan yang berbeda. Kami juga menyesuaikan use case sesuai dengan profil pelanggan yang kami anggap layak mendapatkan fasilitas ini,” tambah Jacky. Dengan pendekatan ini, BTN mengharapkan paylater dapat meningkatkan kepuasan pelanggan serta memperluas pangsa pasar di sektor keuangan digital.

Sebagai bagian dari ekosistem digital BTN, paylater akan terintegrasi dengan aplikasi Bale by BTN, yang sebelumnya menjadi aplikasi utama dalam meningkatkan pengalaman pelanggan. Aplikasi ini akan berperan sebagai gateway untuk berbagai layanan keuangan, termasuk paylater, sehingga memudahkan akses dan penggunaan oleh konsumen. Integrasinya ini juga sejalan dengan Visi Agenda BTN untuk menjadi bank digital yang lebih inklusif dan modern.

Investasi Teknologi Mendukung Peluncuran Paylater

BTN berkomitmen meningkatkan anggaran belanja modal (capex) di bidang teknologi informasi sebesar 10%-15% dibandingkan tahun lalu. Dana ini digunakan untuk memperkuat infrastruktur, jaringan, lisensi, serta pengembangan kecerdasan buatan (AI) dan keamanan siber. “Kebutuhan teknologi informasi menjadi prioritas utama BTN. Dengan peningkatan capex, kami dapat memastikan layanan digital kami tetap relevan dan kompetitif,” jelas Jacky.

Hingga semester I 2026, realisasi capex TI telah mencapai lebih dari 50% dari target tahun ini. Penyerapan dana akan terus meningkat di paruh kedua karena penyelesaian beberapa proyek teknologi, termasuk pengembangan sistem paylater. Dengan pendanaan yang cukup, BTN yakin dapat menyelesaikan semua aspek teknis dan bisnis secara tepat waktu, sesuai dengan Visi Agenda yang menargetkan pertumbuhan digital dalam skala besar.

Seiring dengan pengembangan layanan paylater, BTN juga memperkuat sistem keamanan transaksi. Teknologi canggih digunakan untuk mengenali pola penggunaan dana pelanggan, sehingga mampu memberi peringatan saat ada aktivitas mencurigakan. Hal ini mendukung Visi Agenda perusahaan dalam menjaga kepercayaan pelanggan terhadap layanan digital yang aman dan andal.